VOIP كيف يمكن للهاتف السحابي أن يحسن من التحديات اليومية للشركات؟ تواجه القطاعات بشكل عام تحديات يوميه للتواصل مع العملاء وخدمتهم بالكفاءة المطلوبه. اذا ما المميزات الخاصة في نظام الهاتف السحابي للشركات و التي سهلت تقديم خدمة عملاء جيدة؟التكلفة: يمكن...
VOIP ميزة تسجيل المكالمات في السنترال السحابي ميزة تسجيل المكالمات في السنترال السحابي شهد قطاع الاتصالات الهاتفية تحولاً هائلاً عبر السنترال السحابي, الذي يعتبر احدث وسيلة اتصال فعالة من خلال الانترنت, ويعتبر تسجيل المكالمات جزء مهم...
خدمة العملاء ماذا تقدم تقنية VoIP لإدارة خدمة العملاء لديك؟ ماذا تقدم تقنية VoIP لإدارة خدمة العملاء لديك؟ التقدم والتوسع في أي مشروع أو شركة يتطلب توسعا وتقدما بالضرورة في خدمة العملاء، وطريقة الاستجابة لهم . و مع تنوع وسائل...
خدمة العملاء تخطط لإفتتاح فرعك الجديد؟ يعد التواصل باستخدام الأنظمة السحابية أحد الأدوات الأساسية لتحسين وتسهيل عملية التواصل داخل المؤسسة وخارجها ، تكمن ميزة نظام الهاتف السحابي في سهولة دمجه مع بقية الأنظمة، و يعتمد...
خدمة العملاء الفرق بين خدمة العملاء وتجربة العملاء يخلط كثيرٌ من الناس بين مصطلح (تجربة العملاء) و (خدمة العملاء) مع أنهما مختلفان تمامًا، رغم وجود بعض المشتركات بينهما، وسنتعرف في هذه التدوينة على تلك الاختلافات والأمور المشتركة....
تسويق عمرك سمعت بمصطلح guerrilla Marketing! مصطلح Guerrilla Marketing مستلهم من ( guerrilla warfare أو حرب العصابات ) أصل هذه الكلمة هي اسبانية ، ومعنى كلمة Guerra الحرب أما كلمة guerrilla فمعناها الحرب الصغيرة التي...