VOIP مميزات وتقنيات نظام VOIP على الرغم من أن التطبيقات المرتبطة بمفهوم نقل الصوت عبر الإنترنت أو VOIP أصبحت تُستخدم بشكل يومي في حياتنا، إلا أن الكثير من الأشخاص لا يعرفون التطبيقات المرتبطة بهذه...
غير مصنف الشات بوت شريكك في تطوير الأعمال تعتبر تكنولوجيا الشات بوت واحدة من أبرز التطورات في مجال خدمة العملاء وتطوير الأعمال في العصر الحديث. تمثل هذه الأداة الذكية جزءًا حاسمًا من استراتيجيات الشركات الناجحة في التفاعل...
VOIP عشرة أسباب لماذا يجب أن تحول اتصالاتك عبر بروتوكول الإنترنت عشرة أسباب لماذا يجب أن تحول اتصالاتك عبر بروتوكول الإنترنت أصبح VoIP أداة أساسية في الشركات ، إذا لم تكن قد حولت إلى الأتصال عبر بروتوكول الإنترنت ، فإننا...
خدمة العملاء الفرق بين خدمة العملاء وتجربة العملاء يخلط كثيرٌ من الناس بين مصطلح (تجربة العملاء) و (خدمة العملاء) مع أنهما مختلفان تمامًا، رغم وجود بعض المشتركات بينهما، وسنتعرف في هذه التدوينة على تلك الاختلافات والأمور المشتركة....
خدمة العملاء ماذا تقدم تقنية VoIP لإدارة خدمة العملاء لديك؟ ماذا تقدم تقنية VoIP لإدارة خدمة العملاء لديك؟ التقدم والتوسع في أي مشروع أو شركة يتطلب توسعا وتقدما بالضرورة في خدمة العملاء، وطريقة الاستجابة لهم . و مع تنوع وسائل...