كيف يمكن لمراكز خدمة العملاء المساعدة في الأوقات الصعبة كيف يمكن لمراكز خدمة العملاء المساعدة في الأوقات الصعبة
تسويق اختراق بسرعة الصاروخ! بالتأكيد تتساءل عن ما هو الاختراق بسرعة الصاروخ وكيف يكون؟ الاختراق بسرعة الصاروخ أو كما يسمى بـ “اختراق النمو” أو “النمو السريع” هي استراتيجية ظهرت وتطورت مؤخراً وكونت لها...
خدمة العملاء 7 خطوات تساعدك على فهم عملائك! من أكبر المشاكل التي تواجهها أي شركة هي عدم فهمها لرغبات عملائها وعدم القدرة على الاستمرار في استقطاب عملاء جدد مما قد يتسبب في العديد من الخسائر للمنشأة، ومن...
تقنية التخزين السحابي خطوة للأمام ماذا يعني التخزين السحابي ؟ هي مجموعة بيانات يتم تخزين ملفاتها بكافة ملحقاتها من خلال الإنترنت والوصول لها بشكل سريع وسلّس ، كما تتيح لك رفع عدة أنواع كالصور...
VOIP أخر ما يتمناه منك عميلك المتصل أخر ما يتمناه منك عميلك المتصل مع تطور التقنية في هذه الأيام، المتصل ليس لديه الصبر أو الاهتمام إن يبقى على اتصال معك بعد سماعه هذه العبارة ( عفواً...
تسويق أهمية التسويق في المنشأة أهمية التسويق في المنشأة التسويق : يُعرف التسويق وفقاً لمفهومه التقليديّ بأنّه النشاطات الإنسانيّة التي تساهم في سهولة التبادل التجاري، حيث لا يقتصر على تبادل السّلع فقط بل يشمل...
رواد الأعمال ما المقصود بتقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت؟ وكيف يمكنها أن تساعد شركتك؟ ما المقصود بتقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت؟ وكيف يمكنها أن تساعد شركتك؟ يحظى كلٌّ من تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت والاتصال الهاتفي المرتكز على بروتوكول IP بأهمية...