خدمة العملاء تخطط لإفتتاح فرعك الجديد؟ يعد التواصل باستخدام الأنظمة السحابية أحد الأدوات الأساسية لتحسين وتسهيل عملية التواصل داخل المؤسسة وخارجها ، تكمن ميزة نظام الهاتف السحابي في سهولة دمجه مع بقية الأنظمة، و يعتمد...
VOIP أخر ما يتمناه منك عميلك المتصل أخر ما يتمناه منك عميلك المتصل مع تطور التقنية في هذه الأيام، المتصل ليس لديه الصبر أو الاهتمام إن يبقى على اتصال معك بعد سماعه هذه العبارة ( عفواً...
خدمة العملاء ماذا تقدم تقنية VoIP لإدارة خدمة العملاء لديك؟ ماذا تقدم تقنية VoIP لإدارة خدمة العملاء لديك؟ التقدم والتوسع في أي مشروع أو شركة يتطلب توسعا وتقدما بالضرورة في خدمة العملاء، وطريقة الاستجابة لهم . و مع تنوع وسائل...
VOIP 5 أسباب تجعلك تختار نظام اتصال VoIP لشركتك! 5 أسباب تجعلك تختار نظام اتصال VoIP لشركتك! خلال فترة قصيرة جدا احتلت الأجهزة النقالة دورا مهما في حياتنا، لدرجة أننا أصبحنا لانتخيل لحظة بدونها، تبعا لذلك أصبح مصروف...
خدمة العملاء أهمية الرد الآلي للشركات ” IVR “ الرد الآلي “Interactive Voice Response” يسمح للمستخدمين بالتواصل بشكل تفاعلي مع أجهزة الكمبيوتر من خلال الهاتف من أجل الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات والخدمات وتوجيه المتصلين إلى وجهتهم...
Omnix شات بوت بدون اكواد يعتبر الواتساب من المنصات الأكثر استخداما والأكثر شعبية بين المنشآت التجارية و عملائهم، ولكي يستمر التواصل فعالا و ذو جودة عالية يجب أن تحرص على قيمة وجودة المحتوى المقدم...