أهمية خدمة ربط الفروع برقم موحد 9200

أهمية خدمة ربط الفروع برقم موحد 9200

 

تعاني أغلب المنشأت من سوء وصعوبة التواصل المباشر والمرن بين الموظفين والفروع مما يسبب التأخير بأنجاز أعمال المنشأة وتضطر أغلب المنشأت بدفع مبالغ هائلة ودورية بغرض تسهيل التواصل بين الموظفين والفروع. قد يؤدي ذلك الى اتخاذ قرارات مؤقتة ومكلفة مثل تغير النظام بالكامل للمنشأة كل فترة لتسهيل التواصل ولأنجاز مهامها حسب المطلوب.

كما ان كثرة أرقام الاتصال لمختلف أقسام منشأتك قد تكون من أوائل العقبات التي تواجه عملائك لتواصلهم معك،من الأفضل تبسيط الأمور قدر الإمكان بربط جميع فروع الشركة أو المؤسسة برقم موحد يسهل حفظه ويبدأبـ9200، مما يجعل عملية التواصل مع عملائك أسهل بالإضافة الى تقليل تكاليف البنية التحتية للشبكة.

فلو كان مقر الشركة الرئيسي بمدينة الرياض ولها أفرع بمدينة اخرى سوآ كان خارج المملكة او داخلها يمكن ربطها برقم موحد وبنظام متكامل مما يتيح لك تواصل سهل ومرن بين جميع فروع منشأتك وتحويل المكالمات من تحويله الى اخرى بكل سهوله. كما يمكن لموظفي الشركة او المؤسسة استقبال واجراء المكالمات عن بعد دون ان يتطلب الموضوع حضور الى مقر الشركة الأساسي.

عند اشتراكك في هذه الخدمة فإنك تضمن:

  1.  عدم فقد المكالمات في حال الإنشغالية،
  2.  سهولة التواصل المجاني بين الموظفين في الفروع المختلفة لمنشأتك
  3.  توسيع نطاق اتصالاتك أينما كنت
  4.  امكانية الدخول الى النظام ومتابعة التقارير للمكالمات الصادرة والواردة
  5.  إمكانية استعراض سجلات المكالمات والاستماع اليها بهدف التطوير ورفع الجودة
  6.  خدمة الدعم الفني المستمر للخدمة لضمان أعلى مستويات الآداء

المستفيد من الخدمة:

*المنشأت الكبيرة والمتوسطة والصغيرة بكافة انواعها (قطاع الاعمال).
*المكاتب الافتراضية وقاعات الاجتماعات.
* المجمعات السكنية والقصور والفلل.
* الجهات التعلمية (جامعات, معاهد ، مدارس ، قاعات التدريب).
* المراكز التجارية والأسواق والمستودعات.
* المعارض وصالات العرض.

السابق
نظام إدارة علاقات العملاء CRM
التالي
أهمية الرد الآلي للشركات ” IVR “

اترك تعليقاً