طور أنظمتك وتواصل أكثر تواصلك معنا ليس بذاك الأهمية ! لا نعتقد ان هناك شركة تستطيع أن تصارح عملائها بهذه الحقيقة ! لكن من السهل أن نراها تفعل كل ما يثبت ذلك عن طريق...
فايروس كورونا سرع الخط الزمني للتحول الرقمي صحّت الأجسامُ بالعلل في السابق كانت معظم الشركات تدرك أهمية التحول الرقمي لكنها اتخذت إجراءات أقل في سرعة وحجم التعامل مع هذا التحول، ولكن منذ بوادر انتشار جائحة كورونا...
كيف تنجح في مبيعاتك باستخدام الاتصال التلقائي (ِAuto-Dialer) مع الوضع الحالي بما يواجهه العالم من تحديات وصعوبات في مجال الاعمال بسبب أزمة فيروس كورونا . تبحث عن حلول لعدم زيادة في الموظفين وتقليل ميزانية الحملات الاعلانية وبتأكيد...
كيف يمكن لمراكز خدمة العملاء المساعدة في الأوقات الصعبة الازمات تشكل عائقا في متابعة عملية التي تسير بها الشركات وخصوصا تلك التي تخدم العملاء بشكل واسع وكبير من شركات تجارية ذات مجالات متنوعة . استجابة لوباء الكورونا (COVID-19)...
اختراق بسرعة الصاروخ! بالتأكيد تتساءل عن ما هو الاختراق بسرعة الصاروخ وكيف يكون؟ الاختراق بسرعة الصاروخ أو كما يسمى بـ “اختراق النمو” أو “النمو السريع” هي استراتيجية ظهرت وتطورت مؤخراً وكونت لها...
محتوى دائم الخُضرة يقول جيف بيزوس: (ركّز على الأشياء التي لا تتغير) المحتوى أصبح من اهم المصطلحات الشائعة في الآونه الأخيرة ويسعى المسوقين وكبار المسوقين لضمه داخل استراتيجياتهم الخاصة في التسويق بالمحتوى...
البقرة البنفسجية! في هذا العالم تتميز ألوان البقر باللون البني أو الأسود أو الأبيض أو مزيج بينهما، وعندما ترى مجموعة من البقر قد لا تشد انتباهك لعدم وجود شيء مختلف، ولكن...
استراتيجية العميل أولاً التحول إلى مؤسسة ترتكز على العميل ليس أمرًا سهلًا ويتطلب الجمع بين توقعات العميل وخطط المؤسسة لتقديم تجارب فريدة من خلال استراتيجية متكاملة تميز المؤسسة عن منافساتها فلكل مؤسسة...
7 خطوات تساعدك على فهم عملائك! من أكبر المشاكل التي تواجهها أي شركة هي عدم فهمها لرغبات عملائها وعدم القدرة على الاستمرار في استقطاب عملاء جدد مما قد يتسبب في العديد من الخسائر للمنشأة، ومن...
CRM يجدد اعمالك ويوسعها ! CRM أو إدارة علاقات العملاء هو نظام يهدف إلى تحسين العلاقة مع العملاء الحاليين والعثور على عملاء محتملين جدد واستعادة العملاء السابقين ، يمكن تفعيل هذا النظام ليسهل جمع...