غير مصنف الشات بوت شريكك في تطوير الأعمال تعتبر تكنولوجيا الشات بوت واحدة من أبرز التطورات في مجال خدمة العملاء وتطوير الأعمال في العصر الحديث. تمثل هذه الأداة الذكية جزءًا حاسمًا من استراتيجيات الشركات الناجحة في التفاعل...
خدمة العملاء كيف يمكن لمراكز الاتصال رفع مستوى جودة الخدمة؟ كيف يمكن لمراكز الاتصال رفع مستوى جودة الخدمة؟ لم يعد هناك وقت لزيارة العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم! يعد قسم مركز الاتصال والعناية بالعملاء من أهم الأقسام في المنشآت التجارية....
خدمة العملاء تعاون مثمر بين اكساكول ودلني على هامش اليوم الثالث لمعرض ليب 2023 تم توقيع عقد الشراكة مع دلني ، أحد برامج بنك التنمية الاجتماعية. والتي تقدم حزمة من الخدمات لتطوير المنشآت متناهية الصغر والصغيرة،...
Omnix ماهي الدردشة الآلية – Chatbot أصبحت الحلول الذكية المؤتمتة في السنوات الأخيرة احتياج أغلب الشركات لتواكب كل التوجهات وتقديم الخدمات بشكل لائق للعملاء و للقطاع بحد ذاته. و عند ذكر الحلول الذكية المستخدمة في...
Omnix معظم الشركات تبحث عن حلول الشات بوت أصبح وجود الشات بوت أمر مهم في جميع القطاعات وتحديدا التي تقدم خدمة عملاء وتبحث حلول تسهل للعملاء التواصل والحصول على نتائج مرضية. تم ملاحظة بعض المجالات الأساسية للحالات...
خدمة العملاء 7 خطوات تساعدك على فهم عملائك! من أكبر المشاكل التي تواجهها أي شركة هي عدم فهمها لرغبات عملائها وعدم القدرة على الاستمرار في استقطاب عملاء جدد مما قد يتسبب في العديد من الخسائر للمنشأة، ومن...