غير مصنف الذكاء الاصطناعي و تجربة العملاء أثر الذكاء الاصطناعي بشكل كبير على تجربة العملاء في السنوات الأخيرة. فقد أتاح الذكاء الاصطناعي للشركات تحسين جودة خدماتها وتقديمها بشكل أفضل وأكثر فعالية. على سبيل المثال، يمكن استخدام...
غير مصنف فايروس كورونا سرع الخط الزمني للتحول الرقمي صحّت الأجسامُ بالعلل في السابق كانت معظم الشركات تدرك أهمية التحول الرقمي لكنها اتخذت إجراءات أقل في سرعة وحجم التعامل مع هذا التحول، ولكن منذ بوادر انتشار جائحة كورونا...
VOIP عشرة أسباب لماذا يجب أن تحول اتصالاتك عبر بروتوكول الإنترنت عشرة أسباب لماذا يجب أن تحول اتصالاتك عبر بروتوكول الإنترنت أصبح VoIP أداة أساسية في الشركات ، إذا لم تكن قد حولت إلى الأتصال عبر بروتوكول الإنترنت ، فإننا...
VOIP لماذا يتوجه اصحاب الشركات الى اختيار انظمة الاتصال السحابية بدلا من التقليدية ؟ التواصل مع العملاء يعد من اساسيات أي شركة ناجحة وتسعى لتطوير خدماتها. ولكن السؤال الأهم ما هو الطريق الأنسب لك في التواصل مع العملاء بحيث يضمن تواصلا فعالا و...
غير مصنف الشات بوت شريكك في تطوير الأعمال تعتبر تكنولوجيا الشات بوت واحدة من أبرز التطورات في مجال خدمة العملاء وتطوير الأعمال في العصر الحديث. تمثل هذه الأداة الذكية جزءًا حاسمًا من استراتيجيات الشركات الناجحة في التفاعل...
Omnix شكرا لك لاختيارك منتجنا تعرف ان عميلك احتمال يرجع يشتري منك عشان قلت له شكرا! كلمة بسيطة ولكنها تؤثر إيجابيا في العميل، وتبني علاقة جيدة مع عملائك و راح يذكر منتجك او خدمتك...