تخطط لإفتتاح فرعك الجديد؟ يعد التواصل باستخدام الأنظمة السحابية أحد الأدوات الأساسية لتحسين وتسهيل عملية التواصل داخل المؤسسة وخارجها ، تكمن ميزة نظام الهاتف السحابي في سهولة دمجه مع بقية الأنظمة، و يعتمد...
الذكاء الاصطناعي و تجربة العملاء أثر الذكاء الاصطناعي بشكل كبير على تجربة العملاء في السنوات الأخيرة. فقد أتاح الذكاء الاصطناعي للشركات تحسين جودة خدماتها وتقديمها بشكل أفضل وأكثر فعالية. على سبيل المثال، يمكن استخدام...
القطاع اللوجيستي و احتياجه من الهاتف السحابي تعتبر الخدمات اللوجستية من القطاعات التي تحتاج إلى خدمات الكول سنتر بشكل كبير، حيث تعتبر الاتصالات المستمرة مع العملاء والشركاء التجاريين أمرًا حاسمًا في هذا القطاع. عادةً ما تقوم...
كيف يمكن للهاتف السحابي أن يحسن من التحديات اليومية للشركات؟ تواجه القطاعات بشكل عام تحديات يوميه للتواصل مع العملاء وخدمتهم بالكفاءة المطلوبه. اذا ما المميزات الخاصة في نظام الهاتف السحابي للشركات و التي سهلت تقديم خدمة عملاء جيدة؟التكلفة: يمكن...
ماذا يحتاج القطاع الطبي من الانظمة السحابية يعتبر القطاع الصحي من اكثر القطاعات تواصلا مع العملاء بطريقة مستمرة و يحتاج الى تطوير مستمر، حيث يتعرض هذا القطاع الى تحديات و مشاكل تحتاج الى حلول مباشرة لسد...
من الكاتالوج الورقي الى الرقمي في واتساب بزنس API اختلف مفهوم التجارة في عالمنا الحالي، فما تتعنى لامتلاكه اصبح بضغطه زر بين يديك ! و ايضا تغير مفهوم التسويق لدى التجار و التسوق لدى العملاء ، كتاجر انت...
كيف استفادت أبياتنا من نظام الفونكس ! التعامل بين الموظف والعميل ليس مجرد تقديم خدمة وإتمامها! ولكن هي ترابط قوي قد يجعل للعميل ولاء مستمرا لك و لمؤسستك و خدماتك، لذلك عند توفير الرقم الموحد للعملاء...
شات بوت بدون اكواد يعتبر الواتساب من المنصات الأكثر استخداما والأكثر شعبية بين المنشآت التجارية و عملائهم، ولكي يستمر التواصل فعالا و ذو جودة عالية يجب أن تحرص على قيمة وجودة المحتوى المقدم...
تعاون مثمر بين اكساكول ودلني على هامش اليوم الثالث لمعرض ليب 2023 تم توقيع عقد الشراكة مع دلني ، أحد برامج بنك التنمية الاجتماعية. والتي تقدم حزمة من الخدمات لتطوير المنشآت متناهية الصغر والصغيرة،...
لماذا اكساكول؟ نحن اكسا كول نعنى بوضع حلول وأنظمة سحابية لادارة ومراقبة الاتصالات والمحادثات. تقوم حلولنا باستبدال الانظمة التقليدية بالسحابية (عبر الانترنت) مع طرق دفع سلسة مقارنة بالحلول التقليدية المكلفة والتي...