• من نحن؟
Skip to content

Exacall – Blog

  • الرئيسية
  • VOIP
    • كيف تنجح في مبيعاتك باستخدام الاتصال التلقائي (ِAuto-Dialer)

    • حلول الاتصالات السحابية تطور الشركات

    • ميزة تسجيل المكالمات في السنترال السحابي

    • السنترال السحابي يبقيك على اتصال دائم

    • أخر ما يتمناه منك عميلك المتصل

    • لماذا تحتاج الشركات الناشئة والكبرى إلى تقنية الفويب؟

  • رواد الأعمال
    • كيف تنجح في مبيعاتك باستخدام الاتصال التلقائي (ِAuto-Dialer)

    • كيف يمكن لمراكز خدمة العملاء المساعدة في الأوقات الصعبة

    • ما المقصود بتقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت؟ وكيف يمكنها…

  • خدمة العملاء
    • كيف تنجح في مبيعاتك باستخدام الاتصال التلقائي (ِAuto-Dialer)

    • كيف يمكن لمراكز خدمة العملاء المساعدة في الأوقات الصعبة

    • استراتيجية العميل أولاً

    • 7 خطوات تساعدك على فهم عملائك!

    • CRM يجدد اعمالك ويوسعها !

    • العمل عن بعد!

  • من نحن؟

Category: خدمة العملاء

كيف تنجح في مبيعاتك باستخدام الاتصال التلقائي (ِAuto-Dialer)

مع الوضع الحالي بما يواجهه العالم من تحديات وصعوبات في مجال الاعمال بسبب أزمة فيروس كورونا . تبحث عن حلول لعدم زيادة في الموظفين وتقليل ميزانية الحملات الاعلانية وبتأكيد...

كيف يمكن لمراكز خدمة العملاء المساعدة في الأوقات الصعبة

الازمات تشكل عائقا في متابعة عملية التي تسير بها الشركات وخصوصا تلك التي تخدم العملاء بشكل واسع وكبير من شركات تجارية ذات مجالات متنوعة . استجابة لوباء الكورونا (COVID-19)...

استراتيجية العميل أولاً

التحول إلى مؤسسة ترتكز على العميل ليس أمرًا سهلًا ويتطلب الجمع بين توقعات العميل وخطط المؤسسة لتقديم تجارب فريدة من خلال استراتيجية متكاملة تميز المؤسسة عن منافساتها فلكل مؤسسة...

7 خطوات تساعدك على فهم عملائك!

من أكبر المشاكل التي تواجهها أي شركة هي عدم فهمها لرغبات عملائها وعدم القدرة على الاستمرار في استقطاب عملاء جدد مما قد يتسبب في العديد من الخسائر للمنشأة، ومن...

CRM يجدد اعمالك ويوسعها !

CRM أو إدارة علاقات العملاء هو نظام يهدف إلى تحسين العلاقة مع العملاء الحاليين والعثور على عملاء محتملين جدد  واستعادة العملاء السابقين ، يمكن تفعيل هذا النظام ليسهل جمع...

العمل عن بعد!

يقول رجل الأعمال والملياردير الأمريكي ريتشارد برانسون إنه في يوم من الأيام، ستكون المكاتب “شيئًا من الماضي” في الزمن الحديث أدى تطور التكنولوجيا والإنترنت إلى تطوير جديد للعمل عن...

ماهي خدمة العملاء ؟ ومتى تقدم له الدعم في الوقت المناسب ؟

ماهي خدمة العملاء ؟ ومتى تقدم له الدعم في الوقت المناسب ؟ خدمة العملاء هي الدعم الذي تقدمه لعملائك قبل شراء منتجاتك أو بعد الشراء وتقديم الخدمات الخاصة بك...

الفرق بين خدمة العملاء وتجربة العملاء

يخلط كثيرٌ من الناس بين مصطلح (تجربة العملاء) و (خدمة العملاء) مع أنهما مختلفان تمامًا، رغم وجود بعض المشتركات بينهما، وسنتعرف في هذه التدوينة على تلك الاختلافات والأمور المشتركة....

ثمانية أسباب لأهمية إدارة علاقات العملاء

 ثمانية أسباب لأهمية إدارة علاقات العملاء   إدارة علاقات العملاء: هي أقوى واكثر الأساليب في الحفاظ على العلاقة مع العملاء , وخلق الولاء مابين المنشأة والعميل. كما انها علاقات...

أهمية الرد الآلي للشركات ” IVR “

الرد الآلي “Interactive Voice Response” يسمح للمستخدمين بالتواصل بشكل تفاعلي مع أجهزة الكمبيوتر من خلال الهاتف من أجل الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات والخدمات وتوجيه المتصلين إلى وجهتهم...

Posts navigation

1 2 Next
© 2021 Exacall - Blog
Developed by: Arabic Themes
arrow-up