تقنية انترنت الأشياء المستقبل القادم تطور الإنترنت أصبح مذهل وفي كل عام ننبهر بتقنيات جديدة في عالمنا تساعدنا على استخدامات أسهل وتواصل أبسط مما تعتقد، ومع ظهور تكنلوجيا الجوالات النقالة والأجهزة المحمولة التي تدعم...
Omnix من الكاتالوج الورقي الى الرقمي في واتساب بزنس API اختلف مفهوم التجارة في عالمنا الحالي، فما تتعنى لامتلاكه اصبح بضغطه زر بين يديك ! و ايضا تغير مفهوم التسويق لدى التجار و التسوق لدى العملاء ، كتاجر انت...
Omnix ماهي الدردشة الآلية – Chatbot أصبحت الحلول الذكية المؤتمتة في السنوات الأخيرة احتياج أغلب الشركات لتواكب كل التوجهات وتقديم الخدمات بشكل لائق للعملاء و للقطاع بحد ذاته. و عند ذكر الحلول الذكية المستخدمة في...
خدمة العملاء CRM يجدد اعمالك ويوسعها ! CRM أو إدارة علاقات العملاء هو نظام يهدف إلى تحسين العلاقة مع العملاء الحاليين والعثور على عملاء محتملين جدد واستعادة العملاء السابقين ، يمكن تفعيل هذا النظام ليسهل جمع...
خدمة العملاء كيف يمكن لمراكز الاتصال رفع مستوى جودة الخدمة؟ كيف يمكن لمراكز الاتصال رفع مستوى جودة الخدمة؟ لم يعد هناك وقت لزيارة العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم! يعد قسم مركز الاتصال والعناية بالعملاء من أهم الأقسام في المنشآت التجارية....