خدمة العملاء 7 خطوات تساعدك على فهم عملائك! من أكبر المشاكل التي تواجهها أي شركة هي عدم فهمها لرغبات عملائها وعدم القدرة على الاستمرار في استقطاب عملاء جدد مما قد يتسبب في العديد من الخسائر للمنشأة، ومن...
CRM نظام إدارة علاقات العملاء CRM في قطاع المطاعم يعتبر قطاع المطاعم من أقوى القطاعات التي تحتاج لرفع مستوى خدمة العملاء المقدمة والتواصل الفعال مع عملائهم لتحقيق أهم هدف لديهم وهو ولاء العميل , لذلك كان يجب ايجاد...
Omnix شات بوت بدون اكواد يعتبر الواتساب من المنصات الأكثر استخداما والأكثر شعبية بين المنشآت التجارية و عملائهم، ولكي يستمر التواصل فعالا و ذو جودة عالية يجب أن تحرص على قيمة وجودة المحتوى المقدم...
خدمة العملاء CRM يجدد اعمالك ويوسعها ! CRM أو إدارة علاقات العملاء هو نظام يهدف إلى تحسين العلاقة مع العملاء الحاليين والعثور على عملاء محتملين جدد واستعادة العملاء السابقين ، يمكن تفعيل هذا النظام ليسهل جمع...
خدمة العملاء كيف يمكن لمراكز الاتصال رفع مستوى جودة الخدمة؟ كيف يمكن لمراكز الاتصال رفع مستوى جودة الخدمة؟ لم يعد هناك وقت لزيارة العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم! يعد قسم مركز الاتصال والعناية بالعملاء من أهم الأقسام في المنشآت التجارية....